L'article, fondé sur une étude de cas d'une société de capital investissement, complète les travaux qui ont souligné l'importance des liens interpersonnels entre entrepreneurs et investisseurs en précisant l'importance des règles organisationnelles dans la création et le maintien de ces relations. Il montre comment l'organisation du travail des capital investisseurs (i.e. des règles formelles et informelles, des procédures et des dispositifs encadrant le travail) permet à ces derniers de construire des liens étroits avec les entrepreneurs tout au long des étapes de l'activité d'investissement. Ce faisant, l'article étend l'analyse de ces relations aux phases de pré-investissement et introduit une dimension organisationnelle à la littérature sur la valeur ajoutée non financière, en précisant les effets bénéfiques cruciaux de mécanismes de type bureaucratiques sur le développement de relations très personnalisées.

This article identifies four mechanisms (talking continuously; showing commitment to a community; strengthening operational focus; and accepting difficult decisions) in Venture Capitalist (VC)—Owner–Manager (OM) relationships that serve to manage tensions and thus avert detrimental situations, namely conflicts. The results enrich the literature on VC-OM conflict by mobilizing a tension intensity variable and by providing evidence on how tense critical events can be managed. We offer recommendations and insight into managing tension intensity, which can help VCs and OMs derive the potential benefits of opposing viewpoints while avoiding major disruptions in their relationships.

The present article investigates the dynamics that contribute to create an appropriate level of conflict in VCs-OMs (Venture Capitalists – Owner Managers) relationships. It identifies four mechanisms that enable VCs and OMs to manage tensions and how to avoid those that turn into potentially detrimental situations. The results strengthen the literature on VC-OM conflict by mobilizing a conflict intensity variable and by bringing evidence on how tensions can be managed so as not to evolve into conflicts. The article provides recommendations and additional knowledge about the ability to manage conflict intensity that are important in order to derive the potential benefits of opposing viewpoints while avoiding major disruptions between VCs and OMs.

The present communication investigates the processes that contribute to develop an organizational mindlessness in health care organizations (HCOs). It identifies, through absenteeism management practices, several mindlessness mechanisms. It explain how they develop and go on without being fixed. The results enrich the literature on failures in HCOs. It proposes that day-to-day work should be brought back in HCOs actors’ minds and talks. Our research aims to contribute to the literature on failures in HCOs from an organizational mindlessness perspective. By the way, it contributes to refinements of HROs and organizational mindfulness literature applied to HCOs’ field. First and foremost, we seek to offer insights into why some expected events, such as absenteeism, remain unmanaged in spite of being widely acknowledged. We focus on organizational mechanisms which lead to a disappearance of operational work as matter of attention. Second, we seek to highlight that the behaviors of each HCOs actors, if individualistically justified, is collectively unproductive and make it harder for each other to achieve organizational awareness. Third, we contribute to the HRO and mindfulness literature which has invested considerable efforts in understanding the operational characteristics and functioning mechanisms of high-risk organizations, but experiments some troubles to extend and apply its knowledge in HCOs. We propose that the loosely-coupled characteristics of HCOs have to be considered as another way to think about reliability and mindfulness. The arguments of this paper imply that development of organizational mindfulness need to be more investigate in such loosely-coupled organizational settings.

Quelles sont les causes de l’absenteisme au travail ? Est-ce que la maladie ou la maternite expliquent a elles seules ces absences ? Pourquoi le niveau d’absenteisme peut-il etre si different selon les secteurs d’activite et selon les organisations ? Les auteurs ont pu etudier ces sujets a travers une recherche de plusieurs annees centree sur l’absenteisme au sein du secteur hospitalier. La demande emanait de plusieurs institutions du secteur (FHF et une de ses implantations locales, le FNP, une ARS) qui voulaient comprendre l’origine du phenomene, les formes qu’il pouvait prendre, et qui etaient desireuses de faire emerger des pistes d’action pour l’enrayer. La recherche a repose sur un travail de collaboration avec dix etablissements de la region Pays-de-la-Loire, en cherchant a la fois a poser un diagnostic sur l’absenteisme et a envisager des actions concretes pour changer les conditions de travail des agents et les modalites d’organisation au sein des etablissements ou des unites de soins. Car c’est bien d’organisation qu’il s’agit. L’absenteisme est un formidable revelateur de dysfonctionnements organisationnels, et c’est sur le plan de la gestion et de l’organisation du travail qu’il faut agir. Le livre constitue une synthese des travaux de l’equipe de recherche : il vise a expliquer ce qu’est concretement l’absenteisme, ce qui peut pousser un agent a s’absenter, et donne plusieurs exemples d’actions concretes qui peuvent etre lancees pour mieux maitriser le phenomene. L’absenteisme est un cri pousse par un agent face a une organisation qu’il ne comprend plus. Le livre nous emmene sur les traces des multiples transformations de l’organisation hospitaliere qui ont eu lieu ces dernieres annees, et qui peuvent au moins en partie expliquer l’occurrence de l’absenteisme. Il s’adresse aussi bien aux etudiants desireux de mieux connaitre ce secteur qu’aux acteurs du domaine (directeurs d’hopital, cadres, soignants, medecins, etc.) a la recherche de points de comparaison ou de pistes d’actions possibles.

Le phénomène du contrôle est régulièrement vu comme l’une des caractéristiques incontournables des nouvelles formes d’organisation productive, qui rendraient de plus en plus contrainte toute autonomie apparemment octroyée. Pourtant, la mise en œuvre du contrôle au jour le jour par les acteurs qui le mènent comme par les acteurs qui y sont soumis est peu décrite tant en sociologie qu’en gestion. L’attention au « travail de contrôle », au sein d’un service d’une compagnie d’assurance permet de rendre compte de l’ensemble des contraintes dans lesquelles les différents acteurs ont à le faire exister. Du fait de ces contraintes, les assouplissements du contrôle sont multiples : contrôleurs comme contrôlés y procèdent, non pour contourner le contrôle, mais pour le rendre à la fois peu coûteux, acceptable pour tous et réalisable. Ces assouplissements, en permettant le contrôle, le fragilise. En se déployant, le contrôle s’use.

Confrontés à un absentéisme important des soignants, les directions et l’encadrement des Etablissements d’Hébergement pour Personnes Agées Dépendantes (EHPAD) proposent souvent des modalités de gestion en décalage avec les réalités vécues par les soignants allant même jusqu’à entretenir le phénomène. Ces modalités perturbent fortement le fonctionnement des équipes qui apportent alors des solutions d’organisation temporaires pour faire face à l’augmentation de la charge de travail. Pour comprendre les phénomènes en jeu dans la gestion de l’absentéisme, nous mobilisons la théorie de la régulation sociale [1]. La méthodologie employée est qualitative et s’appuie sur trois études de cas menées au sein d’EHPAD. Il ressort de l’analyse que les directions et l’encadrement se cantonnent à des règles de contrôle très éloignées des règles autonomes développées par les soignants. Ces régulations autonomes, loin d’être des solutions pérennes se révèlent très instables, variables et temporaires. Au final, cette recherche questionne la capacité du management à créer des opportunités de rencontre entre régulations autonomes et régulations de contrôle.

L'article, etude de cas d'une societe de capital-developpement, a pour objectif d'explorer les pratiques que des capitaux-investisseurs minoritaires developpent afin de faire entendre leurs objectifs en terme de creation de valeur a des dirigeants majoritaires au capital. La recherche se fonde sur une methodologie et une theorisation empruntee a la sociologie des organisations, vue comme approche complementaire aux cadres theoriques communement mobilises dans les travaux sur le private equity (theorie de l'agence, stewardship theory, theorie de la justice procedurale, approche cognitive de la gouvernance). Elle entend demontrer l'interet de porter attention a l'organisation du travail des capitaux investisseurs pour comprendre la facon dont ces derniers definissent et mettent en oeuvre une strategie qui leur permette d'acceder a un segment du capital investissement financierement interessante. Une telle perspective permet en effet de relativiser la preeminence regulierement donnee aux mecanismes qui presupposent des interets divergents entre capitaux investisseurs et dirigeants. Elle met au contraire en valeur le travail mene par les capitaux investisseurs aupres des dirigeants, tant prealablement a l'investissement que dans son suivi, pour cultiver une communaute d'interets qui dispense de recourir a des dispositifs contraignants.

La bientraitance au sein des établissements d’hébergement des personnes âgées dépendantes (EHPAD) est le but même de l’organisation. Néanmoins les « conditions de production » de cette bientraitance ne sont pas données et demandent à être produites et reproduites jour après jour. Elles dépendent – telle est la posture du présent article – de la façon dont les organisations du travail des personnels soignants au sein des structures d’hébergement sont prises en compte, considérées et « travaillées » au quotidien, et plus particulièrement, parviennent à desserrer les contraintes de temps dans lesquelles l’activité est prise. L’article explore et démontre cette posture sur la base d’une démarche sociologique menée au sein d’un EHPAD, dans le cadre d’une étude s’intéressant aux liens entre organisations et santé au travail des personnes.

Dans cet article, nous mettrons en perspective la capacité d’ajustement d’un site de production local face au déploiement d’un outil global de gestion des compétences dans le secteur agroalimentaire. Si l’outil présente un caractère conformatoire, il suscite également des appropriations différenciées liées aux contextes d’exercice des activités et des milieux professionnels sur lesquels il s’exerce.

Voici un ouvrage particulierement difficile a presenter, en tout cas a synthetiser. Format deconcertant, jeux de styles, ecriture litteraire et imagee, profusion d’images et de couleurs, tout participe a empecher une lecture systematique. Le lecteur a la recherche d’un contenu sociologique central est constamment deroute voire « noye » dans ce qu’il vaudrait mieux nommer un objet d’art qu’un livre. Comment avons-nous apprehende cet « objet » ? Quels sont nos partis pris dans la lecture ? Nous...