La investigación tuvo como objetivo determinar la incidencia del marketing experiencial en la fidelización de los clientes del gimnasio Smart Fit Manta durante el año 2025. El estudio buscó identificar cómo la interacción sensorial, la personalización de la experiencia, la satisfacción y la continuidad del servicio influyen en la retención de los usuarios y en la conexión emocional con la marca. La metodología fue de tipo bibliográfico, descriptivo, correlacional y de campo, con un enfoque mixto (cualitativo–cuantitativo). Los datos se recopilaron a partir de una muestra de 100 usuarios activos mediante un cuestionario estructurado validado por expertos, con un coeficiente alfa de Cronbach de 0.994, lo que confirmó su alta fiabilidad. El análisis estadístico, mediante la prueba de Spearman, evidenció una correlación muy fuerte y significativa entre el marketing experiencial y la fidelización (rs = 0.992, p < 0.001). Los resultados demostraron que la interacción sensorial y la personalización fueron las dimensiones con mayor influencia en la satisfacción y la lealtad del cliente. La incidencia del marketing experiencial se analizó desde la percepción de los usuarios, considerando aspectos actitudinales de la fidelización, debido a la restricción de acceso a información interna de la empresa.
La presente investigación tiene como objetivo examinar mediante un análisis teórico las distorsiones que generan los subsidios a los productos destinados a la exportación, se pretende mediante un análisis Prisma identificar conceptos y características del tema evaluando varias fuentes de información mediante motores de búsqueda como Scopus, Scielo, Ebsco Host y Redalyc, también se emplearon fuentes de mayor antigüedad con un intervalo que va desde 1938- 2022 debido a su alto valor, se investigó el origen de los subsidios, para después indagar sobre las distorsiones que estas generan. Esta información pretende servir de referencia para la realización de futuros estudios donde se profundicen y adquieran nuevos conocimientos referentes al tema en cuestión. Se concluyó que los subsidios a las exportaciones son instrumentos distorsionadores que, aunque pretendan apoyar a las empresas nacionales tienen tanto ventajas como desventajas según el nivel de desarrollo económico del país que los implemente.
La investigación evaluó los riesgos de la contratación pública del Ministerio del Interior del Ecuador y su relación con los procesos declarados bajo reserva, con el objetivo de identificar, valorar y mitigar las amenazas que afectan la eficiencia y la transparencia institucional, se adoptó un enfoque metodológico mixto, que integró técnicas cuantitativas y cualitativas. Se aplicaron encuestas con escala tipo Likert a funcionarios involucrados en el ciclo contractual y se realizó un análisis documental de normativa institucional y acuerdos ministeriales vinculados al régimen especial de contratación, el diseño fue exploratorio, descriptivo y explicativo, organizado en tres fases: identificación de riesgos, evaluación de su magnitud e impacto y formulación de estrategias de mitigación. Los resultados identificaron riesgos administrativos, operativos, legales, financieros y normativos recurrentes, asociados principalmente a la motivación de la reserva, la trazabilidad documental, la delegación de competencias y la complejidad regulatoria, la evaluación de la magnitud e impacto evidenció una vulnerabilidad moderada a alta, con manifestaciones heterogéneas según el tipo de proceso y el nivel de control aplicado, asimismo, se registró una percepción institucional positiva respecto a la efectividad de los controles específicos y de la gestión preventiva de riesgos en los procesos bajo reserva. El estudio concluyó que la contratación pública bajo régimen de reserva requiere un enfoque sistemático de gestión de riesgos, basado en controles internos fortalecidos, matrices institucionales de riesgo, capacitación continua y seguimiento permanente, estas acciones permiten mejorar la gobernanza contractual, reducir la probabilidad de irregularidades y fortalecer la transparencia interna sin comprometer la seguridad estatal.
La satisfacción del consumidor de huevos de codorniz en el Cercado del departamento de Cochabamba se encuentra influenciada por diversos factores, entre los cuales se destaca el limitado conocimiento sobre sus beneficios nutricionales. La investigación tiene como objetivo analizar los factores que influyen en la satisfacción del consumidor de huevos de codorniz, donde la misma se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo, con un método deductivo, de carácter exploratorio, descriptivo y correlacional, con un diseño no experimental y de corte transversal. Para la recolección de información se aplicaron 376 encuestas a consumidores de huevos de codorniz, los cuales fueron seleccionados mediante un muestreo no probabilístico por juicio en distintos puntos de venta físicos y a través de formularios digitales. El análisis de los datos se realizó mediante estadística descriptiva utilizando un software estadístico, así como a través del modelo de ecuaciones estructurales basado en mínimos cuadrados parciales. Los resultados indican que el riesgo percibido influye en la percepción de calidad y en el valor percibido, afectando la confianza del consumidor; además, la calidad extrínseca se relaciona con el valor percibido y la satisfacción, mientras que la calidad intrínseca se asocia principalmente con la satisfacción. Finalmente, el valor percibido se identifica como un factor relevante en la satisfacción del consumidor, destacando la importancia de la relación costo–beneficio en la decisión de compra.
Este estudio tuvo como objetivo analizar de manera explícita las percepciones, niveles de conocimiento, experiencias de uso y condiciones institucionales que median la integración de la inteligencia artificial generativa (IAG) en los procesos de enseñanza-aprendizaje de los Institutos Superiores Tecnológicos (IST) del Ecuador, en un contexto de transformación digital y desigualdades estructurales. Se desarrolló un diseño cuantitativo, descriptivo y transversal, aplicando un cuestionario estructurado con escalas Likert y Net Promoter Score (NPS) a 152 docentes de cinco IST de Quito. Los resultados evidencian, en primer lugar, una alta aceptación conceptual del potencial educativo de la IAG, especialmente como apoyo a la organización del aprendizaje y al acceso a recursos académicos (NPS en rango promotor); en segundo lugar, una brecha significativa entre valoración positiva y uso pedagógico efectivo, dado que el 89,5% del profesorado reporta poca o ninguna experiencia práctica; y, en tercer lugar, una comprensión predominantemente instrumental de la tecnología, acompañada de expectativas elevadas de formación especializada, lineamientos institucionales y protocolos éticos. Se concluye que la integración pedagógica de la IAG depende menos de la disposición docente —ya favorable— y más del fortalecimiento de políticas institucionales, desarrollo profesional crítico y marcos normativos claros que permitan una adopción coherente y transformadora.
